FEATURE

建てた後も安心。
保険・保証制度・
アフターメンテナンス

家づくりは建てたら終わりではありません。 ご家族の新しい生活はそこからスタートします。

毎日生活するお住まいだからこそ、プ口の目で定期的に状態チェックし
本来の性能を維持するための処置を早期に行うことが肝心です。

当社では瑕疵担保保証や地盤保証など
保険・保証制度やアフターメンテナンスにも力を入れています。

完成保証サービス

「完成保証サービス」とは、当社が注文住宅を建設中に倒産等により工事を継続することができなくなった場合にR+house加盟店が協力して工事を引き継いで注文住宅の完成まで支援するサービスです。

家づくりは大きなお金が動くことから、万が一のことを不安に思うお客様も多いかと思います。完成保証サービスがあれば、住まいの完成まで安心してお任せいただけます。

家価値60年サポート

R+houseのアフターサポートプログラム

大切なおうちを守るため

長期修繕(メンテナンス)
計画作成サービス

お引渡しする住宅の長期修繕(メンテナンス)計画を作成します。建物が傷む前に適切なタイミングで適切な補修をすることで、住宅の安全性が保たれます。

住宅履歴管理・更新

新築時の設計図書や、定期点検報告書、保証書など、住宅に関する情報を一元管理できます。

定期点検・報告

60年間にわたって、第三者機関が定期点検・報告を実施いたします。建物の安全性や暮らしやすさに問題がないか状況を確認した上で適切な処方箋をだし、常に安心して生活ができるようにいたします。

防蟻工事&防蟻保証

住まいの大敵であるシロアリからお住まいを守るために行う工事と保証サービスです。 お住まいを守るためには新築時の防蟻工事はもちろん、数年毎に点検と再防蟻工事をすることが必要です。 再防蟻工事毎に保証も延長となるため、安心です。 ※保証期間5年、保証限度額500万円となります。

万が一のことがあっても安心!

緊急対応・お手伝い
サービス

水漏れなどのトラブル時に、緊急で対応するサービスです。

24時間365日
サポートデスク

住宅不具合などのトラブルや、リフォームに関するお問合せなど、いつでもお電話いただけます。

設備フリーメンテナンス
(設備機器延長保証)

対象設備機器の保証対象となる故障・不具合を修理・交換等するサービスが10年間何度でも無料で受けられます。

万が一のときの
セーフティーネット

サポート継続サービス(セーフティネット)

住宅会社が倒産しても、第三者機関が住宅会社に代わり、60年間サポートするサービスです。

家価値60年サポート

瑕疵(かし)保険

瑕疵(かし)保険とは?

瑕疵保険とは、補修等を行った事業者に、保険金が支払われる制度です。保険期間内に保険対象の事故が起きた際、万が一事業者が倒産・廃業していても、住宅購入者が直接保険法人に保険金を請求ができるので安心です。新築住宅を供給する事業者は、お引渡しからの10年間、住宅の基礎構造部分(例:雨漏り、傾き等)に瑕疵(欠陥)が発見された際に、補修により必要な性能を確保することが義務づけられております。

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